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Natürlichkeit, Glaubwürdigkeit und Authentizität werden in der Kommunikation immer wichtiger. Doch muß, wer andere gewinnen, überzeugen und führen will, seine Ziele auch geschickt formulieren. Der gefragte Kommunikationstrainer Harry Holzheu faßt in diesem Ratgeber einfach und klar seine Erfahrungen aus über dreißig Jahren zusammen und zeigt, worauf es bei erfolgreicher Überzeugungsarbeit wirklich ankommt. | ||||